لم يعد عرض العمل المغري الذي يصلك عبر تطبيقات المراسلة مجرد إزعاج. بحسب تقرير «Global Scams Report 2026» الصادر عن شركة BioCatch في 30 سبتمبر 2026، ارتفع عدد ضحايا احتيال التوظيف المبلَّغ عنهم بنسبة 258% خلال اثني عشر شهراً، وهو أسرع أنواع الاحتيال نمواً في التقرير.

أبرز الأرقام

  • 258% زيادة في عدد ضحايا احتيال التوظيف المبلَّغ عنهم.
  • 35% زيادة في إجمالي محاولات الاحتيال مقارنة بالعام السابق.
  • 90% من محاولات الاحتيال تجري عبر الأجهزة المحمولة، مقابل 75% في الاحتيال التقليدي غير المصرَّح به.
  • 6,600 دولار متوسط قيمة محاولة الاحتيال الاستثماري الواحدة، وهو الأعلى بين أنواع الاحتيال.
  • نحو الثلث من المحاولات احتيال شراء، وهو النوع الأكثر شيوعاً والأقل قيمة.
  • 23% زيادة في الاحتيال العاطفي، وهي أبطأ نسبة نمو في التقرير.

تستند الأرقام إلى بلاغات أكثر من 370 مؤسسة مالية في 21 دولة تستخدم أنظمة BioCatch.

كيف يعمل احتيال التوظيف؟

تتكرر في هذا النوع من الاحتيال أنماط معروفة:

  • عرض عمل لم تتقدم له: رسالة عبر تطبيق مراسلة أو شبكة اجتماعية تعرض عملاً عن بُعد بدخل مرتفع ومجهود قليل.
  • مهام بسيطة ثم طلب إيداع: يُدفع للضحية مبلغ صغير في البداية لكسب ثقته، ثم يُطلب منه إيداع مبلغ «لفتح مهام أعلى ربحاً».
  • رسوم مسبقة: رسوم تدريب أو معدات أو «تأمين» قبل بدء العمل.
  • استقبال أموال وتحويلها: وهنا يتحول الباحث عن عمل إلى حساب وسيط لتمرير أموال ضحايا آخرين، وقد يتحمل تبعات ذلك قانونياً.

ويرى Thomas Peacock، مدير استخبارات الاحتيال العالمية في BioCatch، أن الذكاء الاصطناعي خفّض حاجز الدخول أمام المحتالين الجدد. الرسالة المكتوبة بلغة سليمة ومقنعة لم تعد دليلاً على أن الجهة حقيقية.

ما الذي يراه البنك ولا يراه الضحية؟

ينقل موقع Help Net Security عن التقرير مثالاً لجلسة احتيال استمرت نحو 15 دقيقة، ظهرت فيها مؤشرات سلوكية واضحة: مكالمة هاتفية نشطة أثناء تسجيل الدخول، برنامج تحكم عن بُعد مثبّت على الجهاز، إدخال رقم الحساب على دفعات تتخللها وقفات كأن أحداً يمليه، وتحويل بمبلغ غير معتاد إلى مستفيد يُضاف لأول مرة. في تلك الحالة تراجع العميل عن التحويل من تلقاء نفسه.

ويوصي التقرير المؤسسات المالية بمراقبة الحسابات المستقبِلة للأموال بالدقة نفسها التي تراقب بها الحسابات المرسِلة، لأن شبكات الحسابات الوسيطة هي ما يجعل الاحتيال مربحاً.

ماذا يعني ذلك لك ولمؤسستك؟

  • الوظيفة الحقيقية لا تطلب منك مالاً: أي طلب إيداع أو رسوم قبل بدء العمل علامة احتيال.
  • تحقق من الجهة عبر قنواتها الرسمية: ابحث عن الوظيفة في موقع الشركة نفسه، لا في الرابط الذي وصلك.
  • لا تثبّت برنامج تحكم عن بُعد بطلب من متصل، ولا تُجرِ تحويلاً وأنت على مكالمة مع من يوجّهك.
  • لا تستقبل أموالاً لتحوّلها لغيرك مهما كان المبرر.
  • للمؤسسات: أعلنوا قنوات التوظيف الرسمية بوضوح، فالمحتالون ينتحلون أسماء الشركات المعروفة، وأدرجوا احتيال التوظيف ضمن برامج التوعية لأن الموظف وأسرته هدف واحد.

تساعد برامج التوعية والتدريب في زيروفيش على تعريف الموظفين بأساليب الهندسة الاجتماعية خارج البريد الإلكتروني أيضاً.

المراجع